Política de Troca e Devoluções 

As solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas no prazo de até 7 (sete) dias a partir do recebimento da mercadoria, conforme preceitua o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto não apresente indícios de uso e seja feita a devolução do mesmo acompanhado de seus acessórios, manual e em sua embalagem original.

Não se aplica o acima disposto para as compras realizada na loja física mas tão somente em ambiente virtual ou por telefone.

A devolução respeitará o meio de pagamento utilizado, logo, se a compra foi realizada via boleto bancário, haverá o depósito em conta e se ocorreu através de cartão de crédito, o prazo de ressarcimento depende da administradora de seu cartão conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito. Não serão realizados reembolso em favor de terceiros, somente em favor do titular da compra.

Reforçamos que as imagens, vídeos e demais acessórios anunciados são meramente ilustrativos, podendo ocorrer alterações por parte do fabricante sem aviso prévio.

Avarias (estrago): 

No ato da entrega e na presença da transportadora/carteiro, verifique se a embalagem está em perfeitas condições e se o produto não está avariado. Caso exista qualquer divergência, recuse o produto no ato da entrega e não assine a nota fiscal ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto